MATERIALI
Informazioni relative alla realizzazione dei prodotti e ai materiali.
La cover è realizzata in poliuretano termoplastico (TPU) che unisce le proprietà di trasparenza e rigidità tipiche del policarbonato all’elasticità e resistenza del silicone, garantendo una buona adesione di stampa e lucentezza del colore. Le magliette sono 100% cotone ring spun con nastrino parasudore, colletto elasticizzato e ribattuto, così, come le polo che hanno solamente in più gli spacchetti laterali. Le felpe, invece, hanno una composizione diversa sono formate da 80% cotone e 20% poliestere.
Le varie shopper e zaini sono composti da 100% cotone oppure 100% poliestere.
PAGAMENTI
Informazioni relative ai metodi di pagamento.
Accettiamo PayPal e carte di credito e debito.
SPEDIZIONE
Tutte le informazioni relative alla spedizione del tuo ordine.
I prodotti vengono spediti con corriere espresso attraverso la collaborazione con Poste Italiane o altri. Il giorno stesso della partenza invieremo una mail direttamente all’indirizzo del cliente, indicando il numero di tracciamento pacco per seguire la spedizione passo dopo passo.
L’ordine viene consegnato solitamente dai 4 ai 10 giorni lavorativi compresa di spedizione, qualora l’ordine sia completato prima riceverete sempre la mail di quando l’ordine è completato. Eventuali modifiche delle tempistiche di spedizione saranno segnalate
in home page e confermate via mail al momento dell’ordine.
Si, una volta confermata la richiesta, nella schermata “checkout” c’è una domanda dove vi è indicato se va spedito in un indirizzo differente. Mettendo il flag nel riquadro si apre un elenco che permette di inserire i dati alternativi.
Spediamo i nostri prodotti in Italia.
GESTIONE E MODIFICA DEGLI ORDINI
Come gestire o modificare il tuo ordine.
Si, attraverso l’opzione “i miei ordini” (presente nella parte alta dello schermo, a destra) è possibile rivedere l’elenco dei propri ordini. A destra di ognuno, premendo su “vedi” il sito riporta l’utente all’ordine, dove sono presenti le opzioni di modifica dei dati o anche la possibilità di annullamento della cover, nel caso si intenda procedere alla cancellazione ed eventuale riordino.
Si, attraverso l’opzione “i miei ordini” (presente nella parte alta dello schermo, a destra) è possibile rivedere l’elenco dei propri ordini. Ognuno di questi riporta lo stato: se confermato significa che l’ordine è presente e al più presto gli addetti provvederanno alla preparazione, se “preparato” conferma l’avvenuta presa in carico con stampa e spedizione entro il giorno successivo.
STAMPA
Realizzazione delle stampe sui prodotti.
L’inchiostro utilizzato su tutti i prodotti in vendita è a base acqua, questo rende la stampa atossica e anallergica. Si consiglia, sempre, di non ingerire ed evitare contanti con la bocca.
No, tutti i materiali utilizzati sono certificati con garanzia che ne prova la sicurezza.
Come tutte le cose anche la stampa è un deposito di inchiostro sulla superficie del prodotto. Questo significa che non sarà eterna. Utilizziamo dei trattamenti specifici che servono per ancorare e fissare meglio l’inchiostro sul prodotto ma questo non toglie il fatto che la stampa sia soggetta ad usura nel corso del tempo.
ALTRE INFORMAZIONI
Tutte le altre informazioni relative ai prodotti.
Tutti i prodotti d’abbigliamento sotto all’immagine del prodotto stampato c’è lasezione taglie, oppure nel configuratore nel menu sulla sinistra, cliccare sul bottone “Altro” e sotto troverai la sezione taglie.
Si, scrivendo a info@labcollection.it Riceverete una risposta entro 24 ore.
Il programma prevede in automatico una qualità minima, pertanto se la foto è piccola o poco definita, si può ingrandire solo fino ad un limite che la mantiene ottimale, evitando di ottenere un prodotto con una scarsa qualità grafica. Le parti non interessate dalla foto del cliente rimangono bianche, come da configuratore web.
No, tutti i dati inseriti dall’utente al momento dell’ordine sono riservati.
Il nostro staff è a disposizione al fine di garantire la piena soddisfazione dei propri clienti. Per problemi di trasporto o relativi all’ordine stesso è sufficiente scrivere a support@labcollection.it , un addetto risponderà al più presto per sostenere il cliente.
Essendo capi personalizzati su misura la politica di reso, per questo ci mettiamo a completa disposizione per qualsiasi tipo di domanda o chiarimento sulle taglie o i capi. Nel caso ci siano problemi, consultare la pagina Termini e Condizioni o scrivere a info@labcollection.it